Toegankelijkheid

Gemeente Rotterdam wil dat deze website door iedereen te gebruiken, begrijpen en bedienen is. Dus ook door Rotterdammers die blind, doof, slechthorend of slechtziend zijn of die een andere beperking hebben. Daarom werken we hard aan de toegankelijkheid van deze website in samenwerking met specialisten op dit gebied.

Toegankelijkheidsverklaring

Ons doel is dat onze digitale informatie en dienstverlening toegankelijk zijn voor zoveel mogelijk mensen. Ook als ze een beperking of bepaalde voorkeuren hebben. 

Deze website spuitomruil.ggdrotterdamrijnmond.nl voldoet gedeeltelijk aan het Besluit digitale toegankelijkheid overheid. We werken er momenteel om de website volledig te laten voldoen.

Probleem met de toegankelijkheid?

Heeft u opmerkingen of ervaart u toegankelijkheidsproblemen op onze website? Laat het ons dan weten. Neem contact op via digitaletoegankelijkheidBCO@rotterdam.nl.

Bent u niet tevreden over onze digitale dienstverlening via de website, kijkt u dan op onze webpagina klachten over de gemeente.

Wat kunt u dan van ons verwachten? Binnen 5 werkdagen krijgt u een eerste bericht en na uiterlijk 4 weken geeft de gemeente een inhoudelijke reactie.

Klacht

Bent u niet tevreden met de manier waarop uw klacht is behandeld? Of hebben we niet op tijd gereageerd? Dan kunt u contact opnemen met de Ombudsman Rotterdam- Rijnmond (ORR).